Returer
Här hittar du instruktioner för hur du gör en retur. Denna sida gäller när du utnyttjar din ångerrätt eller behöver göra en reklamation.
Returfrakt vid ångerrätt: Du som kund står själv för returfrakten vid ångrat köp. Du bokar och betalar själv frakten via valfritt fraktombud.
Returfrakt vid reklamation: Vid en godkänd reklamation (fel på varan) står vi för returfrakten. Kontakta alltid oss innan du skickar tillbaka en felaktig vara.
Kundens ansvar: Du ansvarar för att varan packas ordentligt i sitt originalemballage (eller likvärdigt skyddande emballage). Du bär ansvaret för varan tills den har anlänt till oss. Vi rekommenderar att du skickar paketet spårbart via PostNord.
Så gör du en retur:
Kontakta oss på nfbevolution@gmail.com och ange ditt ordernummer samt vad du vill returnera.
Paketera varan noggrant så att den inte skadas i transporten.
Frankera och skicka paketet till vår adress: NFB Evolution AB, Hällen 29 Bålsta 746 93.
Återbetalning: När vi har tagit emot och kontrollerat din retur betalar vi tillbaka dina pengar via samma betalsätt som du använde vid köpet. Detta sker senast inom 14 dagar från att vi mottagit din retur.